Kwaliteitshandboek
  • Home
    • Voorwoord
    • Inhoudstabel
  • 1. Structuur van het kwaliteitshandboek
  • 2. de beschrijving van het aanbod
  • 3. het kwaliteitsbeleid
  • 4. het kwaliteitssysteem
    • 4.1 de organisatiestructuur
    • 4.2 het overzicht en de werking van de overlegorganen
    • 4.3 de deelname aan de externe overlegorganen
    • 4.4 het inzetten van de middelen
    • 4.5 het beheren van de documenten van het KHB
    • 4.6 de gebruikersgerichte processen >
      • 4.6.1 de intake
      • 4.6.2 het opstellen, uitvoeren, evalueren en bijsturen van de dienstverleningsovereenkomst
      • 4.6.3 het beëindigen van de ondersteuning
      • 4.6.4 het organiseren van het collectief overleg met de gebruikers
      • 4.6.5 het afhandelen van klachten van gebruikers
      • 4.6.6 het voorkomen, detecteren van en gepast reageren op grensoverschrijdend gedrag ten aanzien van gebruikers
      • 4.6.7 de tijdelijke afzonderingsmaatregelen
    • 4.7 de organisatiegerichte processen >
      • 4.7.1 het selecteren en aanwerven van personeel
      • 4.7.2 het vormen, trainen en opleiden van personeel
      • 4.7.3 het ondersteunen en evalueren van personeel
      • 4.7.4 het afhandelen van klachten van personeel
  • 5. de zelfevaluatie
    • 5.1 het toetsen van de tevredenheid van gebruikers
    • 5.2 het implementeren van preventieve en corrigerende maatregelen
    • 5.3 het periodiek evalueren van de ingezette middelen
    • 5.4 het plannen en implementeren van kwaliteitsaudits
    • 5.5 het beoordelen van het kwaliteitshandboek door de directie
    • 5.6 de kwaliteitsplanning
  • Bijlagen
    • Bewonersbespreking
    • Functieomschrijving en evaluatieformulier
    • Meter en peterbundels
    • Bijlagen
  • Terug naar hoofdwebsite

5.6 de kwaliteitsplanning 

5.6._de_kwaliteitsplanning_versie_d.doc
File Size: 100 kb
File Type: doc
Bestand downloaden


Bijlagen
Aangestuurd door Maak uw eigen unieke website met aanpasbare sjablonen.
  • Home
    • Voorwoord
    • Inhoudstabel
  • 1. Structuur van het kwaliteitshandboek
  • 2. de beschrijving van het aanbod
  • 3. het kwaliteitsbeleid
  • 4. het kwaliteitssysteem
    • 4.1 de organisatiestructuur
    • 4.2 het overzicht en de werking van de overlegorganen
    • 4.3 de deelname aan de externe overlegorganen
    • 4.4 het inzetten van de middelen
    • 4.5 het beheren van de documenten van het KHB
    • 4.6 de gebruikersgerichte processen >
      • 4.6.1 de intake
      • 4.6.2 het opstellen, uitvoeren, evalueren en bijsturen van de dienstverleningsovereenkomst
      • 4.6.3 het beëindigen van de ondersteuning
      • 4.6.4 het organiseren van het collectief overleg met de gebruikers
      • 4.6.5 het afhandelen van klachten van gebruikers
      • 4.6.6 het voorkomen, detecteren van en gepast reageren op grensoverschrijdend gedrag ten aanzien van gebruikers
      • 4.6.7 de tijdelijke afzonderingsmaatregelen
    • 4.7 de organisatiegerichte processen >
      • 4.7.1 het selecteren en aanwerven van personeel
      • 4.7.2 het vormen, trainen en opleiden van personeel
      • 4.7.3 het ondersteunen en evalueren van personeel
      • 4.7.4 het afhandelen van klachten van personeel
  • 5. de zelfevaluatie
    • 5.1 het toetsen van de tevredenheid van gebruikers
    • 5.2 het implementeren van preventieve en corrigerende maatregelen
    • 5.3 het periodiek evalueren van de ingezette middelen
    • 5.4 het plannen en implementeren van kwaliteitsaudits
    • 5.5 het beoordelen van het kwaliteitshandboek door de directie
    • 5.6 de kwaliteitsplanning
  • Bijlagen
    • Bewonersbespreking
    • Functieomschrijving en evaluatieformulier
    • Meter en peterbundels
    • Bijlagen
  • Terug naar hoofdwebsite